La résistance au changement interne

La résistance au changement interne

La croissance d’une entreprise est souvent synonyme de défi interne. Dans le cas des entreprises centenaires, le management fait face à plusieurs décennies de traditions, méthodologies et lignes de pensée. Ajouté à cela, une pression du conseil d’administration afin d’améliorer le retour sur investissement.

Cette pression interne est le premier élément auquel est confronté le changement. Source d’anxiété et d’insécurité pour plusieurs, le chemin le moins fréquenté demande beaucoup des ressources humaines, financières et organisationnelles.

L’outil le plus efficace, mais aussi le plus complexe, est la communication. La tradition de secrets, de silos et hiérarchique sont des obstacles majeurs, l’exemple parfait de la résistance. La discussion, l’ouverture aux idées et surtout, la justification des décisions est ce qui fera la différence. Le pourquoi est souvent négligé, mais est souvent le point de départ de la remise en question.