Tourisme

Le tourisme est un système complexe qui comprend plusieurs intervenants. En plus d’être affectés par plusieurs facteurs, tels que l’économie, la santé publique, les saisons… ce domaine est en révolution par rapport aux technologies perturbatrices.

Les plates-formes technologiques sont difficiles à légiférer et perturbent l’offre touristique. La clientèle devient plus difficile à joindre puisque le réseau de distribution se décentralise. Les informations distribuées dans les hôtels sont maintenant chose du passé, le marché doit s’adapter.

Nos publications tentent d’offrir un point de vue objectif sur une situation en constante évolution. Nous tentons de bien comprendre cette nouvelle dynamique et d’y présenter des pistes de réflexion.